【拓展开店】书店魅力依旧 英国连锁书店waterstones又要开新店了

    书店魅力依旧 英国连锁书店waterstones又要开新店了

waterstones的总经理james daunt表示，将在圣诞节前夕开设5家新的书店，并计划明年再开10到15家。在这之前，waterstones的老板、俄罗斯富翁alexander mamut正考虑以2.5亿英镑的价格出售这家高街书店。

新店位于伦敦的st neots、deal、weybridge、epsom和blackheath等地。算上即将开业的店铺，自2015年以来，waterstones如火如荼地开了20家新店。

waterstones－图自morebyless

waterstones也曾有过一段黯淡岁月。2011年，持续亏损的waterstones被母公司hmv以5300万英镑的价格卖给了俄罗斯富豪alexander mamut。随即mamut便聘用经营过独立书店的james daunt任总经理。经过大刀阔斧的改革，waterstones 实现了业绩逆转。

daunt 说，目前书店运营已经步入正轨，而且“利润颇丰”。“这无疑是他出售书店的最佳时机，（如果你遵循）先把业务变得盈利、证明这是可持续的、最后再卖掉它的逻辑。所以我希望这会是成功的。”

2016财年（2015年5月1日—2016年4月30日）显示，waterstones 的税前利润达到950万英镑，而上一个财年则亏损了450万英镑。去年waterstones 销量增长达到创纪录的4.3％，销售额达4.09亿英镑。尽管新一年的财报尚未获悉，但是waterstones今年的总收入预计将达4000万英镑。daunt 说，waterstones今年持续盈利，并将在今年余下的时间里继续盈利，“除非接下来的四个星期里会有一场极大的灾难”。

“我们的生意不错，营收也在增长。相比那些广义的零售经济，waterstones的境况有所不同。人们买了洗衣机后，不会很快再次购买。但是买过书的人则会倾向于继续买书。如果你对英国的零售产业感兴趣的话，我们是很有吸引力的一家，而且显然我们还在成长。我们在市场上占据了优势地位，收购我们将是一个明智之举。”

daunt对今年的图书市场做了点评，他指出，迄今为止，今年都还缺乏优秀的畅销书，但他认为，对于热衷买书的人和高端书店来说，今年仍然是个好年。

“对于我们这样的文学书店，今年是个好年，”他说：“不过，对于那些依靠爆款图书吸引平时不太买书的人群的书店来说，今年很不走运。”

daunt对独立出版社赞赏有加，近来他们的出版物销量火爆。“无论是面向成人市场，还是儿童市场，专业的小型独立出版社都表现出前所未有的强大。小型出版商的很多出版物都进驻到了我们的文学书店中。”

提到书店运营成功的秘密，daunt 表示：“都是一些老生常谈。我们努力创建舒适友好的店铺环境，不做没有新意的尝试，雇佣友善有趣、见多识广、有责任感的店员。你把店铺交给他们，告诉他们‘好好打理’。每个人依据自己的个性和所处的地理环境，打造出伟大的书店。除了提供足够的书籍和舒适的店铺，总部不会过多干涉他们的工作，书店自然而然就会运行地很好。”

daunt说，waterstones一直默默坚持图书销售的基本常识，“一方面，努力完善现有的书店。另一方面，逐步开设更多的书店……这让我们在过去几年里开了20家店，它们的成功证明了实体书店依然很有魅力。”