【拓展开店】实体商业被推到“聚光灯下”来得猝不及防

    实体商业被推到“聚光灯下”来得猝不及防

从阿里提出“新零售”，到京东的“无界零售”、腾讯的“智慧零售”，实体商业被推到“聚光灯下”来得猝不及防。

多年前，电商风头正劲，线上线下你死我活。如今，就连阿里系盒马鲜生侯毅也在公开场合发表过这样的观点：“电商渠道、工厂和经销商渠道、实体门店渠道充分共享，是未来新零售最大的价值。从这个角度来看，今天的电商巨头并没有什么。”

与此同时，实体商业从业者们也从恐慌中走了出来，重拾信心，开始理性看待自己的价值。实体商业市场总容量之大、商业网点的稀缺性不可逆，更重要的是，商业是“人”的商业，实体商业的地缘优势，更有可能与顾客建立起“强关系”。

去年“重来”并“反思”之后，联商网认为回归零售本质最终要问的是“渠道”。

资深零售人士厉玲在这场主题为“问渠”的2018联商网大会的开始就提出：不要放弃任何一个渠道，渠道要不断的融合。“没有一条渠道可以说已经做得非常好了，我们都还有很大的改善空间，千万不要放弃对渠道的追求。”

前几年，行业里面更多的讨论是哪些人会在线上，哪些人会在线下。这两年，行业的讨论焦点转变为“什么样的商品和什么样的服务更多的在线上，什么样的商品和什么样的服务更多的在线下。”天虹董事长高书林认为：“这就意味着所有的人都在线上，所有的人也都在线下，只不过他们消费的内容，选择的渠道可能会有所不同。”

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