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【拓展开店】马东谈进军餐饮:我做的是准备好钱,别捣乱 |
【tuozhankaidian】2019-1-10发表: 马东谈进军餐饮:我做的是准备好钱,别捣乱 马东也来干餐饮了。米未投资的谢谢茶,第一家店开在北京三里屯太古里南区。很多人都好奇:马东和米未在谢谢茶中扮演什么角色?“米未能够给谢谢茶的帮助就是开张的时候耍两下狮子,我就是那狮子。”“明星 马东谈进军餐饮:我做的是准备好钱,别捣乱马东谈进军餐饮:我做的是准备好钱,别捣乱马东也来干餐饮了。 昨天内参君和马东聊了聊,发现对这件事,马东想得很清楚。 他说自己就是一个出钱的人,他要做的事就是“把钱准备好”。 他会参与到产品研发中,但他只作为无数反馈表格中的一张,没有拍板权。 关于“为什么做餐饮”内参君:是怎样一个契机,让您决定进军餐饮? 马东:首先它不是一个戏剧化的电视剧里的过程,说好咱们现在开始进军餐饮业,这不是我们考虑问题的路径。 关键是我们碰到了创业团队,很早又在一起沟通过,再加上时机成熟,这件事情思路越来越清晰,于是就做了。 只是我们觉得这是一件对的事情,它有意思、有成功的概率。 我们有对的人,有对的机遇,有对的资源,当所有的条件都凑在一起的时候,就做了这样一件该做的事情。 内参君:近两年茶饮竞争激烈,为什么会选择在这时入局? 麦当劳已经在每条马路上都有门店了,所以汉堡这件事看起来就简直“大红海”,连插脚的缝都没有,但为什么它能做起来? 为什么shakeshack的口感能让你第一口就惊艳说“原来汉堡应该是这个味”。 也许汉堡最初就是这个味,只是做着做着大家就做散了,但shakeshack把它重新聚在一起了。 所以看一个市场的时候,如果只是宏观地去想,是不是“红海”,是不是“上行下行”,这是不对的。 “反共识”的逻辑在于,你自己觉得自己的能力圈和市场是不是有交集,这个交集是不是让自己能足够存活下来,并有所发展。 你碰到了什么样的创业团队,是不是集中注意力在这件事情上,他们的能力是不是足以维持整个事情的健康发展。 这才是你该想的,而不是“趋势对”,趋势再不对你该做的事你还是得做。 马东:这么说吧,甭看茶饮市场,你看某些市场它肯定是一个好市场,但是不能干对不对? 但是我们的重点是“茶和包”的搭配,我们提供了现在的奶茶品牌所提供不了的另外一种用户体验。 关于“准备怎么干”内参君:在“选团队一起干”这件事上,您是怎么考虑的? 马东:我们每个人都有局限性,团队的组合,所谓的“互补性”就在于这种地方。 所以,寻找合作伙伴,最重要的一个事,是彼此认清彼此的长板,补短板是为了盲区。 如果我们俩看所有事都一样,这些事就很可能会折,因为我们看不见“我们共同看不见”的东西。 内参君:现在所有的餐饮品牌都在说“要抓用户的注意力”,在营销方面谢谢茶是怎么做的? 因为你现在干再多,把它吹得再天花乱坠,但谢谢茶就一个店,如果承接不住大家的期待,这个事它就是错的。 有的商业逻辑是“飞”过去,瞬间空降很多人占领市场。 关于“做年轻人的生意”内参君:您怎么定义这是“年轻人的产品”? 谢谢茶的模式是,一杯奶茶,加一个“奇奇怪怪”的包。 但其实,要做成“奇奇怪怪”并不容易,因为光粉色的面皮,黑色的面皮,张开嘴能夹住夹进一个龙虾,这都是经过很多次试验的。 所有这些东西都只有团队真正扎在里面,在研发室里面不停地试,把所有的来试吃的人全部喂饱,拿到真实的建议,再不停调整,重复这个过程,用很长时间,才能呈现出来现在的状态。 ip背书只是锦上添花,因为你是明星开店,人家来吃一次,但是不好吃,就不会再来了。 因为顾客的需求不是为了来这看明星,除非你明星天天在店里,为了看明星,我不吃都认,等于买票看演出了。 你开始没有那么大梦想的时候,整个人都是受限制的,但后来这件事情往前走,走对了,你觉得成功的概率在增加,所以你的抗风险能力就变大。 在我看来,“商业思维”不是既定思维,而是动态过程。 比如西贝贾国龙,你看他干餐饮就非常清晰,从17岁开始干到现在30多年。 你跟他一块吃饭,不管这一桌子多少人,他请客吃饭,他永远对菜较劲。 他没事就把店长叫来,“把这菜拿出去,从头再来一遍。 除了马东这个“出钱的人”,谢谢茶背后有一个专业的运营团队,负责人廖兰心有多年餐饮业经验,担任谢谢茶的创始人兼ceo。 第二个就是我们不光是做茶饮,也不是要去做一个潮流,我们更多地要做一个符合刚需的东西。 第一个“奶茶和咸”的东西搭配,第二个就是“一人食”,这两个东西其实在最早我们要做这个项目的时候就看准了。 在菜单上我们第一排是18块、18块、25块,第二排是88块、38块、38块,你会发现差别很大。 我们现在已经测出来卖的最好的是25块钱的那款,他们接受的区间在20~30元这个区间。 前期定价我们会定高一点,最后通过“包+茶”的套餐回到我们的均价。 廖兰心:我们做谢谢茶的目标是,不但要做连锁,还要实现单店盈利。 比如说到我们20家店的时候,我们后台成本都可以被覆盖掉。 (【tuozhankaidian】更新:2019/1/10 20:12:52)
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